En atelier les 10 et 11 avril 2025, le Ministère du Tourisme et des Loisirs (MinTour), a formé plusieurs dizaines de hauts responsables à l’intelligence artificielle (IA). Ce show numérique destiné à l’ensemble de ses équipes managériales s’est tenu à Abidjan, la capitale économique du pays. Respectivement à l’Azalaï Hôtel à Marcory et à la Salle de conférence de Postel 2001 au Plateau où les participants ont eu deux jours pour propulser le ministère dans l’ère de l’intelligence artificielle. Ces rencontres ont été organisés par la Direction de l’Informatique, de la Digitalisation et du Développement des Startups (DIDDS).
L’initiative inédite visait à réactiver la volonté affirmée du MinTour de moderniser l’administration publique ivoirienne. Elle a réuni plus de 75 hauts responsables du ministère. Notamment, des membres du Cabinet, Directeurs Généraux, Directeurs Centraux, Directeurs Régionaux et Départementaux et Sous-directeurs. Ce, dans une démarche résolument tournée vers l’avenir. Une administration publique en phase avec les mutations technologiques. Elle s’aligne avec les objectifs de la stratégie nationale “Sublime Côte d’Ivoire”, en plaçant la modernisation administrative au cœur du développement touristique. Une dynamique appelée à s’élargir, selon les initeurs.
En ouvrant les travaux, le Directeur de Cabinet, Andi Léal Daniel, a rendu hommage à Monsieur le Ministre Siandou FOFANA. Relativement à sa vision et son engagement en faveur d’un secteur du tourisme et des loisirs moderne, compétitif et durable. Lequel secteur est porté par l’innovation numérique. Ainsi que des contenus pratiques pour une appropriation immédiate de l’IA.
« L’intelligence artificielle n’est pas un luxe. Elle est ici et maintenant, une opportunité. Elle ne remplace pas l’humain, elle le révèle. Un message fort, qui illustre la volonté du ministère d’embrasser pleinement les technologies émergentes. Non pas comme des fins en soi, mais comme des outils d’amplification de l’intelligence humaine. Ainsi que de renforcement de l’efficacité publique et de repositionnement stratégique du secteur. »,a-t-il déclaré.
Ces deux journées ont offert un programme dense. Il a été conçu pour permettre aux cadres de comprendre, tester et s’approprier les usages concrets de l’IA dans leur quotidien professionnel. A savoir une introduction vulgarisée aux fondamentaux de l’IA, à ses mécanismes, son potentiel et ses limites dans un contexte administratif. Notamment à travers des ateliers pratiques. Ceux centrés sur l’automatisation des tâches, la rédaction assistée, la génération de rapports, la planification intelligente et l’analyse de données. Ou encore l’optimisation des communications internes et externes.
Il y eu également la présentation détaillée d’une boîte à outils IA comprenant entre autres ChatGPT. Tout comme Perplexity, Claude.ai, Gamma, Notion AI, Otter.ai, et Zapier. Ainsi que d’autres solutions directement applicables aux réalités des directions ministérielles. Les cas d’usage ont été contextualisés pour correspondre aux missions du ministère : gestion documentaire, suivi des projets, reporting, rédaction de courriers officiels, synthèse de réunions, animation stratégique, etc.
Chacune des deux sessions s’est conclue sur un engagement individuel des participants à expérimenter l’un des outils découverts dans leurs services respectifs. Ce, à travers des feuilles de route personnalisées à 30 jours. En prenant ce virage, le Ministère du Tourisme et des Loisirs envoie un message clair à ses partenaires, à l’écosystème touristique, et plus largement à l’administration publique ivoirienne : le futur se construit maintenant, avec ambition, audace, intelligence et méthode.
Un signal fort : l’IA comme levier d’autorité administrative et d’excellence sectorielle
Au-delà du transfert de compétences, ces ateliers traduisent une volonté politique claire : faire du Ministère du Tourisme et des Loisirs un acteur pionnier de l’innovation publique en Côte d’Ivoire, capable de transformer ses pratiques de gestion en profondeur. Sous l’impulsion du Ministre Siandou FOFANA, l’ambition est d’ancrer durablement la culture de la performance, de la data et de l’intelligence collective dans l’action publique touristique et des loisirs.
La prochaine étape
Il s’agira entre autres, de la mise en place de cellules d’expérimentation IA, l’animation de communautés internes de pratique, et l’intégration progressive de l’IA dans les procédures, les outils métiers et les programmes structurants du ministère. Pour le formateur principal M. Jean Patrick Ehouman, la vraie innovation n’est pas technique, elle est culturelle. Selon lui, c’est l’humain augmenté, pas remplacé, qui fera la différence.
Loba Perez