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Ecobank Côte d’Ivoire met en garde ses clients contre une nouvelle forme de cybercriminalité alimentée par l’intelligence artificielle (IA). Dans une note diffusée le mardi 28 juillet 2026, la banque panafricaine alerte sur la recrudescence des fraudes par clonage vocal, avertissant qu’« une voix familière n’est plus une preuve d’identité ».
Selon l’établissement bancaire, les cybercriminels exploitent désormais les capacités de l’IA pour reproduire avec un réalisme saisissant la voix de proches, de collègues ou de responsables hiérarchiques. À partir d’enregistrements récupérés sur les réseaux sociaux, de messages vocaux, de vidéos ou de réunions en ligne, ils parviennent à imiter une voix afin de gagner la confiance de leurs victimes.
Le mode opératoire est bien rodé. Les fraudeurs contactent leurs cibles en se faisant passer pour une personne de confiance et invoquent une situation d’urgence pour obtenir un virement, un code PIN, un mot de passe, un code OTP ou toute autre information sensible.
Face à cette évolution des techniques de fraude, Ecobank appelle ses clients à redoubler de vigilance et à ne jamais considérer une voix familière comme une preuve suffisante de l’identité d’un interlocuteur. La banque recommande notamment de se méfier des demandes pressantes, des sollicitations visant à contourner les procédures habituelles ou des consignes imposant la confidentialité absolue.
L’institution financière conseille également de vérifier systématiquement l’identité de l’appelant en effectuant un contre-appel à partir d’un numéro officiel ou habituel avant toute opération financière ou transmission de données personnelles.
À travers cette alerte, Ecobank Côte d’Ivoire rappelle que les progrès de l’intelligence artificielle, s’ils offrent de nouvelles opportunités, sont aussi exploités par les cybercriminels pour mettre au point des escroqueries toujours plus sophistiquées. La banque invite ainsi ses clients à faire preuve de prudence et à adopter les bons réflexes afin de se prémunir contre ces nouvelles formes de fraude numérique.
Dina Beni