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Dans une salle feutrée de l’immeuble Noom Hôtel d’Abidjan ce mardi 2 juillet 2025, les regards sont concentrés. Les stylos prêts à capturer l’essentiel des produits de Sopra HR Software, acteur global et leader de la transformation digitale des Ressources Humaines(RH). Autour d’une table, six professionnels chevronnés, participent à cette première rencontre abidjanaise. Celle mettant en lumière, en présence de plusieurs participants, l’impacte de l’intelligence artificielle(IA) sur le métier RH et l’humain.
Issus des Directions des ressources humaines(DRH) et des Directions des Systèmes d’Information(DSI), ils débattent d’un sujet. Celui qui n’est plus de demain, mais bel et bien d’aujourd’hui : l’intelligence artificielle dans le management des ressources humaines. En tant que modérateur, le président club DSI d’Abidjan, Jean-Claude Sigui, donne le ton de la table ronde portant sur le Thème: « RH et DSI – Regards croisés sur l’IA ». Pour lui, il ne s’agit plus de savoir si l’IA va transformer les RH, mais comment il faut l’accompagner.
Dans l’assistance, on hoche la tête. Puis la parole circule. Blessoue Marina, cheffe du département rémunération et avantages chez Castel, entre en scène avec une image frappante . « C’est comme la nuit. L’IA, à la fin, doit s’éclairer avec l’humain », lance-t-elle. Sa voix porte l’urgence de trouver un équilibre entre technologie et sens. À ses côtés, Serge Amani, DRH à la BICI, renchérit. « L’IA ne doit pas faire disparaître les mains, mais les libérer. C’est à nous, RH et DSI, de construire ce dialogue. », dit-il.
Un à un, les intervenants tissent un récit où l’IA est autant espoir que défi. Affoussiata Karamoko Sy Savané, experte RH, alerte sur la vigilance à avoir : « L’IA peut reproduire nos biais si nous ne les reconnaissons pas nous-mêmes. Il faut des experts pour l’éduquer avant qu’elle ne nous oublie. »
Du côté des DSI, Dr Hyacinthe Koffi de SHIBA-Group et Vamotié Bakayoko du SNDI insistent sur la nécessité d’un cadre structuré. A savoir, l’ architecture, la protection des données et le respect des lois. L’associé-Arion Company, Mai Hervé du Penhoat, évoque, quant à elle, les failles possibles : « Si vous nourrissez un outil IA avec vos données d’entreprise sans le bon paramétrage, il peut les recracher ailleurs. L’IA n’oublie rien. »
Les experts se sont tous accordés sur un point : l’humain reste central, et l’’IA, un partenaire, un outil au service d’une vision partagée. « Il ne faut pas que la technique nous écrase. Il faut aussi penser à la pédagogie interne, au dialogue, à la montée en compétences.», ont estimé les experts. Leurs propos résonnent comme un appel à l’action où se croisent les regards, savoirs et métiers. Car, soulignent-ils: « Entre ce qu’on dit et ce qu’on fait, il y a un pas à franchir. »
« Je pense que l’humain est toujours au centre des organisations. L’intelligence artificielle et la technologies sont des outils qui ne font que aider l’humain. Notamment à mieux faire, afin de gagner en productivité en temps et en délais. Il s’est agi pour nous d’accompagner nos clients et futures clients dans une démarche de modernisation, de digitalisation et d’intégration. », a expliqué, Zied Mech Ken, le directeur Moyen-Orient et Afrique de Sopra HR Soft Ware, structure organisatrice de la rencontre. Cet évènement dont Abidjan a accueilli la 1re édition s’inscrit, selon lui, dans le cadre d’une tournée de lancement du nouveau produit de valorisation des RH.
Loba Perez