La Société internationale de transport africain par rail (SITARAIL), filiale ferroviaire d’Africa Global Logistics (AGL), est certifiée ISO 9001 version 2015. Elle a reçu la certification le 2 août 2024 à Abidjan. Relativement au management de la qualité pour son activité de « transport ferroviaire de marchandises ».
selon un communiqué le directeur général d’Apave, Alain Leprêtre, a souligné que cette reconnaissance, obtenue grâce à l’engagement de la direction générale de Sitarail et de l’ensemble de ses collaborateurs, renforce la dynamique de l’entreprise à offrir à ses clients et parties prenantes des services de qualité conformes aux normes et standards internationaux en matière de transport ferroviaire de marchandises.
Simplice Essoh, directeur général de Sitarail, a expliqué que cette réussite couronne une démarche initiée depuis plusieurs mois. Durant cette période, l’ensemble des collaborateurs s’est mobilisé autour d’un objectif commun. Celui de démontrer sa capacité et son engagement à fournir des prestations de haute qualité. Ce, afin de garantir la satisfaction de ses clients et parties prenantes. Il a précisé qu’un travail important d’analyse, de formalisation et d’adaptation des processus opérationnels de la société ferroviaire a été réalisé.
« Cette certification témoigne de notre volonté constante d’offrir à nos clients des services de qualité. Notamment, en respectant les meilleures pratiques internationales. Loin d’être une fin en soi, cette certification ISO 9001 version 2015 marque le début d’une étape cruciale dans le développement de notre entreprise. », a-t-il promis.
Asta-Rosa Cissé, directrice régionale d’AGL Côte d’Ivoire – Burkina Faso, a félicité l’entreprise ferroviaire. Ainsi que l’ensemble des cheminots, pour leur contribution à l’obtention de cette certification. Elle les a encouragés à maintenir le cap de l’amélioration continue. Puis, à rester solidaires autour de leur nouveau directeur général afin de relever les défis futurs.
La société Sitarail, opère depuis août 1995 sur la ligne ferroviaire reliant Abidjan (Côte d’Ivoire) à Ouagadougou (Burkina Faso). Elle transporte en moyenne 1 000 000 de tonnes de fret chaque année.
Perez Epée